福建监管局认真贯彻落实部服务代表委员工作领导小组会议精神，不断深化对全过程人民民主的认识，通过强化服务保障、拉近服务距离、提升服务质量“三项举措”，抒写服务代表委员新篇章。 

　　一、聚焦政治引领，强化服务保障 

　　坚持从政治上看、从政治上办，统筹谋划抓落实，持续提高服务保障能力。一是强化理论武装。深入学习贯彻部领导在部服务代表委员工作领导小组会上的讲话要求，打牢服务基础，把握服务要求，提升服务能力。二是完善工作机制。持续优化“局党组部署安排、带头拜访，办公室统筹协调、规范流程，各处室明确职责、分工协作”的工作机制，将服务工作列入年度工作计划、领导班子履职尽责重点工作任务清单、每月局长办公会议内容，落实宝塔型责任制，压茬推进服务工作。

　　二、围绕沟通联络，拉近服务距离 

　　坚持注重日常、主动沟通、统筹工作、讲求实效的原则，用心用情开展沟通，拉近与代表委员的情感距离。一是做足基础信息收集功课。根据代表委员职业和专长，建立信息情况登记台账，详细登记代表委员个人信息、两会建议提案、沟通联络情况、走访带回意见、涉及财政工作有关论述等信息，找准业务工作和服务工作的结合点精准发力，为做实做细服务工作奠定坚实基础。截至目前，已收集代表委员财政相关论述36条。二是助力意见建议落地落细。对代表委员所提意见建议及时梳理上报部对口联系司局，并协助做好答复反馈；对涉及地方财政的意见建议及时转办，发挥好协同作用；对非财政领域的意见建议，突出耐心细致，做好解释说明，增信释疑、凝聚共识，增强联系服务紧密度。 

　　三、坚持多措并举，提升服务质量 

　　秉持监管与服务并重的理念，将持续提升代表委员的获得感和满意度作为工作指向标，全面提升服务质量。一是加强宣介解读。精心编发并向代表委员报送《服务代表委员工作专刊》，制作“服务代表委员工作概述”小视频，发挥公众号、视频号等新媒体传播优势，讲好财政监管故事，增进代表委员对财政工作的理解和认可。二是开展精准服务。针对卢玉胜代表提出的“继续支持唱好山歌、念好水经，大力发展油茶产业”的建议，组织农发行福建省分行、人保财险福建省分公司等驻闽中央金融机构，与代表进行面对面沟通交流，围绕中央财政油茶产业发展奖补政策、信贷资金需求、政策性油茶种植保险等方面，细致开展政策解读，得到代表好评。